「いつも同じ人にしかできない」「担当者が辞めたら終わり」——そんな“属人化の沼”から脱却するカギが、仕組み化です。 仕組み化とは、業務のやり方をルールやマニュアルで標準化し、誰でも再現できる状態をつくること。感覚や経験に … 続きを読む 仕組み化とは？業務を属人化させない方法と実践ステップをわかりやすく解説