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チームの“空気”が変われば、成果も変わる。 自然と笑顔が生まれる組織文化の力とは?

この記事は、2025年4月8日の日経新聞の記事を基に作成しました。

業績が伸びる組織には、見えない“共通点”があった!


会社の「空気」が仕事にどう影響するの?

たとえば、チームで意見を出しやすい雰囲気のところは、アイデアがどんどん出て成長スピードが早い。
一方で、何も言えない空気のところは、ミスがそのまま放置されてしまうこともあります。

このように、職場の「空気」=普段のコミュニケーションや価値観の共通点が、働き方に大きな影響を与えています。


実は「雰囲気がいい会社」は業績もいい

最近の調査では、次のような傾向が見えてきました。

  • 日頃から意見交換が活発な会社は、新しいサービスが生まれやすい
  • 目的が共有されている会社では、社員が同じ方向を向いて動きやすい
  • お客様の声に敏感な会社は、改善や改革が速い

つまり、会社の「空気」がそのまま“働き方”や“成果”に直結しているのです。


空気を作るのは、みんなの行動の積み重ね

もちろん、経営者や上司の考えも大事です。
でも、それ以上に影響するのは「日々のコミュニケーション」や「当たり前になっている行動のクセ」。

たとえば…

  • 「ありがとう」が自然に飛び交う
  • 困ったときに声をかけ合える
  • チームで共通の目的がある

そんな職場は、自然と“良い空気”が育っていきます。


注意点:「仲がいいだけ」では足りない

よくある誤解として、「雰囲気がいい=うまくいく」と思いがちですが、
それだけでは時代の変化に対応できないことも。

  • 新しいことにチャレンジしない
  • 外からの変化に気づかない

そんな“ぬるま湯”になってしまう可能性があるのです。
だからこそ、内側のまとまりと、外へのアンテナ感度の両立が必要です。


どんな“空気”が、いいチームをつくるのか?

専門家の研究(スイスのビジネススクールIMDのダニエル・デニソン名誉教授らが国際比較を目的とした独自のデニソン組織文化調査指標)によると、以下の4つのポイントが重要とされています。

ポイントわかりやすく言うと結果として起きること
① メンバーの参加意識意見が言いやすい自分から動く人が増える
② 価値観の一貫性みんなの考えにブレがない信頼が生まれる
③ 変化への適応力新しいことに挑戦できる成長スピードが上がる
④ 目指す方向の明確さ何を目指しているか分かる迷わず行動できる

この4つがそろった職場は、「自然と結果がついてくる」ようになります。


Bay3の視点:「空気の見える化」がカギ

Bay3では、こんな支援を行っています:

・職場の“空気の現状”をアンケートで可視化
・「言いにくいこと」を話せる場づくり支援
・価値観や目指す方向性の“共有ツール”設計

会社の空気は、いつの間にか出来上がるもの。でも、変えることも、育てることもできるのです。


まとめ|“いい空気”が、会社の未来を変える

よくある勘違い本当のところ
社長が強ければ会社も強い社員全体の関係性が未来をつくる
仲が良ければすべてうまくいく変化を恐れない姿勢が必要
空気は変えられない少しのきっかけで整え直すことができる

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